Uno Rapport.

Ett statistiksystem som arbetar för dig, inte tvärtom.

Uno Rapport ger er tillgång till riktigt avancerade funktioner samtidigt som ni slipper lägga tid på att skapa rapporterna. Du kan se rapporter över användare, grupper eller nummer, under angiven period.

När du har skapat din rapport kan du enkelt spara den och sätta upp den för automatisk export.

Det är här systemet börjar arbeta för dig. Du bestämmer vem som ska få rapporten, hur ofta och vilka perioder rapporten ska innehålla. Rapporten skickas per mail som en Excel-fil med grafer och samtalsspecifikationer.

Integrerat och automatiserat

Uno Rapport är en fantastisk tjänst för dig som tycker det är viktigt med service, kundnöjdhet och säljaktivitet. För att ge några exempel kanske kundservice-chefen vill ha en rapport över veckans alla samtal som kundservice tagit emot eller missat på fredag eftermiddag. Säljchefen kan få statistik över alla säljarnas samtal förra veckan på måndag morgon och er VD kan få en sammanställning av servicegraden på alla era svarsgrupper varje månad. Dessutom är det möjligt att få in all statistik direkt i ert affärssystem via våra API:er.